Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez dorozenthexnova (dorozenthexnova.com), nous nous engageons à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de contrôle financier.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Si vous n'acceptez pas ces termes, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

2. Collecte des Données

2.1 Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de contrôle financier :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Informations financières : données bancaires, transactions, revenus, dépenses
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Informations d'utilisation : pages visitées, durée de session, fonctionnalités utilisées
• Données de géolocalisation : localisation approximative basée sur l'adresse IP

2.2 Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs façons :

• Directement auprès de vous lors de l'inscription et de l'utilisation
• Automatiquement via des cookies et technologies similaires
• Par l'intermédiaire de tiers autorisés (institutions financières partenaires)
• Lors de communications avec notre service clientèle

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

• Fournir et améliorer nos services de contrôle financier
• Personnaliser votre expérience sur notre plateforme
• Analyser vos habitudes financières et générer des rapports
• Vous envoyer des notifications importantes et des mises à jour
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de votre compte
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Améliorer nos algorithmes et fonctionnalités

4. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de services techniques sous contrat strict de confidentialité
• Avec les institutions financières partenaires pour synchroniser vos comptes
• Avec les autorités légales en cas d'obligation légale
• En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs (avec notification préalable)

5. Vos Droits

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Comment exercer vos droits

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@dorozenthexnova.com avec votre demande détaillée. Nous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

6. Sécurité des Données

7. Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :

Type de données	Durée de conservation	Justification
Données d'identification	7 ans après fermeture du compte	Obligations légales et fiscales
Données financières	10 ans	Réglementation bancaire
Données techniques	2 ans	Sécurité et amélioration du service
Communications	3 ans	Support client et résolution de conflits

8. Transferts Internationaux

Vos données sont principalement stockées au Canada. En cas de transfert vers d'autres pays, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment :

• Clauses contractuelles types approuvées
• Certification sous des programmes de protection reconnus
• Décisions d'adéquation des autorités compétentes

9. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience. Vous pouvez configurer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation
• Cookies de personnalisation : pour adapter l'interface

10. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation. Nous vous notifierons de tout changement significatif par email ou via notre plateforme.

Les modifications entrent en vigueur immédiatement après leur publication. Votre utilisation continue de nos services constitue votre acceptation des modifications.

11. Réclamations et Recours

Si vous avez des préoccupations concernant notre traitement de vos données personnelles, vous pouvez :

• Nous contacter directement pour résoudre le problème
• Déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada
• Exercer vos droits de recours devant les tribunaux compétents